Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Um von deinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, melde Deine Retoure bitte via E-Mail bei uns an:
hello@innery-lab.com

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Du hast natürlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Deinen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du die 

innery® GmbH
Flughafenstraße 59
DE-70629 Stuttgart

E-Mail: hello@innery-lab.com

mittels einer eindeutigen Erklärung über Deinen Entschluss, deinen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du Deinen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Dein Widerrufsrecht erlischt in folgenden Fällen vorzeitig:
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung / Banderole nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt auch für Produkte mit Klebefunktion, bei denen aus hygienischen oder funktionellen Gründen ein Widerrufsrecht entfällt, sobald der Kleber angebracht oder das Klebeband verwendet wurde.

Anmeldung deiner Rücksendung

Jede Retoure bedeutet nicht nur zusätzliche Arbeit für Dich, sondern belastet auch unseren Planeten. Um Dir und unserer Umwelt etwas Gutes zu tun, bitten wir Dich bei der Auswahl in unserem Store die Produktinformationen sorgfältig durchzulesen und Deine Bestellung aufmerksam zu prüfen. Solltest Du vorab zu Deiner Bestellung Fragen zum Produkt haben, stehen wir Dir via E-Mail selbstverständlich und jederzeit zur Verfügung.

Nach Erhalt Deiner Bestellung hast Du 14 Tage Zeit, diese wieder an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Retoure sind von Dir zu tragen. Bei einem Umtausch tragen wir die Versandkosten der neu versendeten Ware. Damit möchten wir ein bewusstes und nachhaltiges Online Einkaufserlebnis fördern.

Bei einer Reklamation aufgrund Qualitätsmängeln übernehmen wir selbstverständlich den Rückversand sowie den Neuversand an Dich. Bitte melde Dich auch hierzu in unserem Retourenportal.

Nachdem Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis in der von Dir gewählten Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld wieder auf Deinem Konto ist. Alternativ tauschen wir Dir Deine Retoure auch ein, sollte diese defekt sein.

In dem Fall, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden warst, bitten wir Dich um Dein ehrliches Feedback. Jedes Feedback ist uns wichtig, nur so können wir uns, unsere Produkte und Prozesse stetig verbessern.